Häufig gestellte Fragen (F.A.Q.)

Um eine Bestellung auf ml-baushop.de aufzugeben, folgen Sie einfach diesen Schritten:

  1. Wählen Sie die gewünschten Produkte aus unserem Shop aus.
  2. Fügen Sie die Artikel in den Warenkorb.
  3. Gehen Sie zum Warenkorb und klicken Sie auf „Zur Kasse“.
  4. Geben Sie Ihre Versand- und Zahlungsinformationen ein.
  5. Bestätigen Sie Ihre Bestellung und schließen Sie den Bestellprozess ab.

Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsmethoden:

  • Kreditkarte (Visa, MasterCard)
  • PayPal
  • Sofortüberweisung
  • Rechnung (für gewerbliche Kunden)
  • Lastschrift

Die Versandkosten richten sich nach der Größe und dem Gewicht Ihrer Bestellung sowie dem Lieferort. Die genauen Versandkosten werden Ihnen während des Bestellprozesses angezeigt.
Für Bestellungen über 150 € bieten wir kostenlosen Standardversand innerhalb Deutschlands an!

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2-5 Werktage, je nach Produktverfügbarkeit und Lieferadresse. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Status Ihrer Lieferung verfolgen können.

Bestellungen können in der Regel nur geändert oder storniert werden, wenn sie noch nicht versendet wurden. Bitte kontaktieren Sie uns umgehend über info@ml-baushop.de, falls Sie Änderungen vornehmen möchten.

Ja, alle Produkte, die Sie bei ml-baushop.de kaufen, kommen mit einer gesetzlichen Garantie von 2 Jahren. Weitere Informationen zur Garantie finden Sie in unseren AGB.

Sollten Sie ein beschädigtes Produkt erhalten, bitten wir Sie, uns innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Lieferung zu kontaktieren. Schicken Sie uns bitte Fotos des beschädigten Artikels und wir werden Ihnen entweder ein Ersatzprodukt oder eine Rückerstattung anbieten.

Unser Kundenservice steht Ihnen bei allen Fragen zur Verfügung. Sie können uns per E-Mail unter info@ml-baushop.de erreichen oder uns telefonisch unter +49 176 5760 6965 anrufen. Wir sind von Montag bis Freitag zwischen 9:00 und 18:00 Uhr für Sie da.

Ja, auf ml-baushop.de können auch gewerbliche Kunden einkaufen. Bitte registrieren Sie sich mit Ihrem Firmennamen und Ihrer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, um Zugang zu speziellen Preisen und Angeboten für Geschäftskunden zu erhalten.

Melden Sie sich einfach für unseren Newsletter an, indem Sie unten auf der Seite auf „Newsletter abonnieren“ klicken. Sie erhalten regelmäßig Informationen zu neuen Produkten, Sonderaktionen und exklusiven Rabatten!